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蒙西電網(wǎng)首創(chuàng)“云服務(wù)”電力驛站建成投運

  • 商洛在線
  • 2023-08-04 11:08:01
  • 來源：內(nèi)蒙古電力集團


(資料圖片僅供參考)

8月1日，蒙西電網(wǎng)首個數(shù)智化云端服務(wù)“智慧園區(qū)電力驛站”在阿拉善經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)騰格里工業(yè)園區(qū)正式成立，這是阿拉善供電公司深化“一改兩為”，進一步延申供電服務(wù)觸角，提升服務(wù)水平，助力開發(fā)區(qū)企業(yè)用電無憂的又一創(chuàng)新舉措。

經(jīng)濟發(fā)展，電力先行。近年來，針對工業(yè)園區(qū)各類入駐企業(yè)的不斷增多，企業(yè)對安全可靠用電和優(yōu)質(zhì)化用電服務(wù)需求進一步增加，為切實提升工業(yè)園區(qū)供電服務(wù)水平、解決工業(yè)園區(qū)用電服務(wù)半徑過長的問題，該公司通過成立數(shù)智化云端服務(wù)電力驛站，實現(xiàn)電力服務(wù)“云咨詢、云導辦、云牽手”，切實把供電所營業(yè)窗口直接“搬到”工業(yè)園區(qū)家門口，提升工業(yè)園區(qū)企業(yè)用電客戶“電力獲得感”。

“我們根據(jù)騰格里工業(yè)園區(qū)的建設(shè)要求，推出陽光辦電、綠色用能、志愿便企、惠企助企等服務(wù)。實現(xiàn)基本用電業(yè)務(wù)、供電服務(wù)、用電宣傳、報修搶修等在電力驛站常態(tài)運行，實現(xiàn)工業(yè)園區(qū)企業(yè)客戶辦電不出園?！痹摲止窘?jīng)理介紹。

據(jù)悉，此次建設(shè)的“智慧園區(qū)電力驛站”是以基層班組和志愿力量為支撐的電力服務(wù)團隊。驛站成立后，通過云端可視通話設(shè)備，為工業(yè)園區(qū)內(nèi)各類企業(yè)提供業(yè)務(wù)咨詢受理、電力故障報修、用電政策宣傳等各項業(yè)務(wù)，并與孿井灘生態(tài)移民示范區(qū)建立溝通聯(lián)絡(luò)機制，做好工業(yè)園區(qū)發(fā)展用電需求及配套用電規(guī)劃等事宜，加大對各類小微企業(yè)的電力支持力度，通過開通綠色服務(wù)通道，實現(xiàn)企業(yè)辦電過程中“提級辦、加速辦、優(yōu)先辦。”

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